Создайте бизнес-сообщество и получите эффективный канал продаж бесплатно

• Доступ к аудитории из 88 млн человек, 
  каждый из которых может стать вашим клиентом

•   Полноценный интернет-магазин 
  с полезными инструментами для развития вашего бизнеса

• Нативные продажи через контент 
  с разносторонними форматами постинга 
  Так ваши подписчики превратятся в покупателей

•  Возможность развивать ваш бренд 
  и управлять его репутацией вместе с бизнес-сообществом

   

Дополнительные возможности бизнес-сообщества для предпринимателей:

Лояльная база подписчиков
Лояльные подписчики — ваша тёплая аудитория, которую легко превратить в покупателей

Для старта нужно 0 ₽ 
Сообщество не требует вложений — просто разместите услуги и регулярно публикуйте контент. Никакой комиссии за продажи и дополнительных платежей

    

Пошаговый гид как завести бизнес-сообщество ВКонтакте

Шаг 1: Создание страницы

На десктопе нужно зайти в раздел «Сообщества» и нажать на кнопку «Создать сообщество». В мобильном приложении ВКонтакте похожий алгоритм: открыть вкладку «Сервисы», перейти в раздел «Сообщества» и нажать на значок плюса в правом верхнем углу экрана. Из предлагаемых целей сообщества нужно выбрать «Развивать бизнес».

При создании сообщества важно указать:

●   Название, которое объяснит, чем занимается компания или предприниматель. К названию бренда (если он есть) можно добавить род деятельности или город — это повысит вероятность того, что пользователи перейдут в сообщество. Например: St.Friday Socks. Вдохновляющие носки

●   Тематику сообщества — категорию товаров или услуг, на которой специализируется бизнес. Можно выбрать подходящий вариант из списка или ввести ключевое слово.

●   Описание: короткий рассказ о компании, о том, чем она занимается, и о ее преимуществах для клиентов.

●   Контакты — чтобы быть на связи с подписчиками и клиентами. Хороший вариант

— указать номер телефона, по которому принимаются заказы. Он будет отображаться на странице сообщества.

●   Ссылку на сайт, если он есть. Подписчики увидят ее в сообществе и смогут по ней перейти.

Также нелишним будет пригласить первых подписчиков в сообщество из списка друзей. Чем больше их будет, тем больше людей увидят публикации сообщества в ленте.

Есть еще несколько способов найти и привлечь первых подписчиков — о них речь пойдет ниже.

Шаг 2: Загрузка аватара

 

После того, как сообщество заведено, его нужно оформить. Первым делом необходимо загрузить фотографию сообщества (аватар). Это может быть логотип бренда, если его нет — название магазина или тематическая картинка. Изображение можно загрузить в форматах JPG, GIF или PNG. Минимальный размер аватара — 400х400 пикселей. Важно учитывать, что миниатюра аватара будет круглой — соответственно, нужно выбирать изображение, которое будет выглядеть презентабельно в таком формате.

ВК не советует добавлять на аватар много текста, деталей и тонких линий. Кроме того, ВКонтакте есть темная и светлая тема; в идеале аватар должен выглядеть презентабельно в любой из них.

Шаг 3: Выбор обложки

 

Обложка — это изображение в шапке группы. Она работает как витрина сообщества, на которой можно разместить информацию о самых актуальных товарах, услугах или акциях.

Обложку можно загрузить в форматах PNG, JPG или GIF. Минимальный размер — 960×384 пикселя, рекомендуемый — 1822х728 пикселей. При загрузке изображения система предложит выбрать подходящую по размеру область.

Дополнить основную обложку может живая — до пяти вертикальных изображений с соотношением сторон 16:9 или до пяти видео продолжительностью до 30 секунд размером до 20 Мбайт, которые сменяются автоматически. Живая обложка отображается только в мобильном приложении ВКонтакте.

                                         Основные размеры живой обложки

Шаг 4: Создание короткой ссылки

При создании сообщества ему автоматически присваивается адрес — уникальный набор цифр и букв. Его можно заменить на другой вариант, благодаря которому сообщество будет легче запомнить и найти. 

Ссылки индексируют поисковики — это важно. Можно добавить в ссылку ключевые слова, которых нет в названии сообщества.

Шаг 5: Добавление кнопки действия

На главный экран сообщества можно добавить кнопку, которая будет побуждать к целевому действию. При выборе текста для кнопки откроется окно, где нужно ввести информацию: адрес рабочей почты, номер телефона — или выбрать администратора, который будет отвечать на звонки.

Пример кнопки действия: «Сообщение»
При нажатии на кнопку «Сообщение» открывается окно диалога

Шаг 6: Наполнение витрины

 

Чтобы сообщество работало как настоящий интернет-магазин, можно добавить раздел «Товары» и заполнить витрину. Поскольку в процессе онлайн-шопинга человек не может подержать товар в руках и оценить его свойства, задача продавца — добавить качественные и подробные фотографии или видео, которые помогут покупателю принять взвешенное решение о покупке.

В карточку товара ВКонтакте можно загрузить фото в форматах JPG, GIF или PNG. Размер — от 400 до 7000 пикселей по каждой из сторон.

                                                                 Примеры заполненных карточек товаров

Рекомендации к изображениям товаров:

●   Использовать фотографии в высоком разрешении (не менее 900 пикселей по меньшей стороне).

●   Фотографии в разных ракурсах — чтобы покупатель мог рассмотреть товар со всех сторон.

●   Хорошее освещение. Если нет возможности организовать профессиональную фотосъемку — лучше снимать при дневном свете.

●   Нейтральный фон спокойных цветов: молочного, светло-серого, бежевого и т. д. Яркие и контрастные цвета нужно использовать с осторожностью.

●   Товары стоит фотографировать в их естественном окружении, чтобы было понятно, как они будут смотреться в реальной жизни.

●   Можно использовать различные детали, которые создадут настроение и разнообразят фотографии. Но это следует делать с осторожностью, чтобы не перегружать кадр и не отвлекать внимание от основного объекта.

●   Фотографии рекомендуется делать в единой визуальной стилистике, чтобы они хорошо сочетались с остальным контентом сообщества.

Шаг 7: Привлечение первых подписчиков

 

Самый простой способ найти первых подписчиков — рассказать о появлении сообщества ВКонтакте друзьям во всех соцсетях и попросить вступить в него.

Еще один вариант — если у брендаа есть сайт, добавить на него виджет ВКонтакте, чтобы гости могли подписаться, оставить комментарий или написать сообщение.

Компании, у которых есть офлайн-магазин, офис или салон, могут рассказать гостям, что они могут следить за ее новостями ВКонтакте. Самый простой и удобный способ — создать QR-код ВКонтакте со ссылкой на сообщество и разместить его на рекламных листовках или в меню.

***

Оценить, правильно ли оформлено сообщество ВКонтакте и удобно ли в нем совершать покупки, помогает Индекс качества. Предприниматели могут выполнять задания и улучшать свои показатели, чтобы получить доступ к бонусам: дополнительному бюджету на рекламу, приоритетному показу товаров в поиске и другим.