Работа с дополнительными запросами

Для перехода к детальной странице заявки необходимо:

1. нажать на иконку профиля в верхней панели;

2. перейти к разделу «Мои заявки»;

3. на открывшейся странице выбрать необходимую заявку;

4. нажать на кнопку «Перейти к заявке».

При наличии запроса дополнительной информации по заявке от банка, необходимо:

1. приложить запрашиваемые документы в соответствующем блоке;

2. подписать приложенные документы, нажав кнопку «Подписать»;

3. отправить запрашиваемые документы. 

Банк может запросить дополнительную информацию только по документам, отправленным пользователем ранее.

Если закрыть окно с неотправленными документами, на экране отображается окно с подтверждением закрытия страницы. Для того, чтобы покинуть страницу необходимо нажать на кнопку «Продолжить».

После подписания и отправки документов статус заявки меняется на «На рассмотрении». Банк может отправлять несколько дополнительных запросов по заявке. 

Если банк принял отрицательное решение по заявке (статус заявки меняется на «Отклонена»), есть возможность подать новую заявку на детальной странице заявки, нажав на кнопку «Новая заявка».

Если банк принял положительное решение по заявке (статус заявки меняется на «Одобрена»), есть возможность получить кредит в выбранном банке, обратившись в кредитную организацию.