Франшиза: как выбрать и на что обратить внимание

Простыми словами франшиза – это покупка права использовать бренд, бизнес-модель, товарный знак другого бизнеса. Она подходит новичкам и помогает развивать бизнес под крылом более опытного партнера. Как правило, франшиза предполагает полное сопровождение на стадии запуска: подбор помещения, обучение, маркетинг, использование программного обеспечения и пр.

Франчайзинг не гарантирует, что бизнес будет успешным и прибыльным, но правильный выбор франчайзера повышает шансы на успех. Он заинтересован в результативности партнеров. Если кто-то будет работать плохо, то компания или бренд будут нести репутационные потери.

Франчазер сопровождает и контролирует бизнес-процессы, в том числе:

• Проводит обучение сотрудников и требует организацию продаж по своим стандартам

• Ведет маркетинговую кампанию

• Устанавливает правила выбора поставщиков, помещения, оформления и пр.

• Осуществляет контроль качества товаров ли услуг

Основные термины и определения, которые используются в этой сфере.

Франшиза – договор на право использования товарного знака, бизнес-модели, технологий другим предпринимателем на определенных условиях.

Франчайзер – тот, кто продает франшизу, владелец бизнеса.

Франчайзи – тот, кто ее покупает.

Паушальный (вступительный) взнос – единовременный платеж при покупке франшизы. Как правило, он не включает в себя ремонт и отделку помещения, мебель, оборудование, закупку сырья и пр.

Роялти – регулярный (ежемесячный) платеж за пользование товарным знаком, технологии, бизнес-процессов и пр. Роялти фиксируется на период действия франшизы или рассчитывается исходя от оборота.

Бизнес-модель – алгоритмы ведения деятельности, которые помогают оптимизировать все процессы для получения прибыли.

Маркетинговый сбор – пакет материалов для рекламы, мобильное приложение, создание и ведение сайта, социальных сетей. Иногда роялти включает маркетинговый сбор.

Стартовые инвестиции – это необходимые вложения на открытие бизнеса: регистрацию, аренду, покупку оборудования, товаров, расходников.

Чтобы не купить франшизу с сырым продуктом или пустышку, можно опираться на следующие критерии надежности:

·       Компания несколько лет ведет успешный бизнес

·       Товар или услуга пользуются спросом и популярны

·       Зарегистрированная торговая марка

·       Кроме фирм-франчази, есть и собственные точки (магазины)

·       Основной акцент на роялти, а не на паушальном взносе. Большой паушальный взнос и при небольшом или фиксированном роялти, говорит о том, что компания больше заинтересована в единовременном доходе, а не в развитии партнеров

·       Применяется гарантия эксклюзивной территории, т.е. оговариваются границы, где франчайзер обязуется не открывать собственные торговые точки и не продавать их другим франчайзи

Нелишним будет проверить потенциального партнера при помощи онлайн-сервисов.

При оформлении купли-продажи франшизы используют несколько видов договоров или их комбинации. Чаще используется договор коммерческой концессии. Это самый надежный способ, который предполагает передачу права на использование товарного знака и знака обслуживания, технологии производства (ноу-хау) и пр.

Лицензионный договор. Он оформляет только право использовать результаты интеллектуальной деятельности: товарного знака, приложений, сайтов и пр. Каждый объект оформляется отдельным договором.

Агентский договор предполагает, что франчайзи будет продавать, а товары или услуги, оборудование находятся в собственности франчайзера.

Договор поставки и договор оказания услуг не являются в полной мере франчайзинговыми. Они не предполагают передачу франчайзи прав использования товарного знака, объектов авторских прав, секретов производства, поэтому. В таких случаях каждая поставка товара или оказание услуги оформляется отдельным договором и не предполагает сопровождение бизнес-процессов.