Как правильно и безопасно вести бизнес в соцсетях

Социальные сети сегодня играют как вспомогательную роль, так и выступают основным источником доходов. В первом случае предполагается, что бизнес уже зарегистрирован, а соцсети создаются для следующих целей:

• Дополнительный канал продаж

• Повышение узнаваемость бренда

• Получение обратной связи

Для эффективного и безопасного использования соцсетей надо соблюдать хотя бы минимальный набор правил. Он поможет избежать большинства проблем. Прежде всего, они касаются вопросов безопасности. Поэтому, прежде всего, необходимо:

• Защитить аккаунты от человеческого фактора: регистрировать аккаунт на номера и почту, принадлежащие компании (руководителю), при смене smm-менеджеров менять пароли для входа, вести реестр логинов и паролей;

• Защитить аккаунты от мошенничества: как минимум, сделать двухфакторную авторизацию на свой номер телефона и не переходить по сомнительным ссылкам в почте;

• Соблюдать локальные правила платформ: не использовать сторонние программы по привлечению активности подписчиков, не нарушать авторские права на контент и пр.;

• Защитить бренд от недобросовестной конкуренции: отслеживать в соцсетях компании-клоны, использование товарного знака или названия, реагировать на негатив и отзывы не по существу.

Работа в соцсетях требует соблюдения законов «О рекламе», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», «О защите прав потребителей», «Об авторском праве и смежных правах» и ряда других норм.

Сегодня, особенно в условиях удаленки, бизнес зачастую создается и ведется исключительно через соцсети. Чаще всего речь идет о таких видах деятельности как:

- Перепродажа товаров;

- Реализация изделий, сделанных своими руками;

- Продажа собственных курсов, мастер-классов, консультаций и пр.;

- Платная реклама товаров и услуг других пользователей.

Эти виды онлайн-бизнеса попадают под определение предпринимательской деятельности и должны вестись легально. Нельзя забывать, что это нарушение грозит не только штрафами, но и доначислением налогов с незадекларированных доходов. Вычисляют незаконную деятельность по ряду признаков, в том числе по переводам на карту от разных людей, прямой рекламе товаров или услуг на страницах в соцсетях, жалобы и обращения потребителей.

Необходимый для регистрации бизнеса в соцсетях минимум:

- Выбрать подходящий код ОКВЭД: 47.91 - Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет;

- Выяснить, нужна ли для конкретного вида деятельности лицензия.

Часто, чтобы вести бизнес легально и не бояться проверок, достаточно зарегистрироваться самозанятым. Но надо помнить, что для них есть ограничения по видам деятельности и лимиты по максимальному доходу.