Банк России определил порядок приостановки продаж и возврата потребителям денег при мисселинге

Требования Банка России о приостановке продаж или возврате клиентам потраченных денег будут касаться финансовых продуктов, по которым допускаются систематические нарушения.

Указанные меры могут применяться, если финансовая организация при продаже утаивает от потребителей важную информацию об ограничениях и рисках, вводит клиентов в заблуждение относительно возможного дохода и гарантий, а также выдаёт один финансовый продукт за другой, более надёжный.

Аналогичным образом Банк России будет действовать и при неоднократных нарушениях процедуры тестирования неквалифицированных инвесторов либо при продаже им высокорисковых инструментов, предназначенных только для квалифицированных инвесторов.

Новые инструменты позволят усилить защиту прав потребителей от мисселинга и других недобросовестных практик.

Указание вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.