КС РФ: отправитель не обязан оплачивать возврат посылки, которую изначально нельзя было доставить, но ему об этом не сообщили

Оспаривались нормы, в т. ч. касающиеся возврата почтовых отправлений, которые невозможно доставить.

Как указал заявитель, ему вернули крупногабаритную посылку, но не выдали ее из-за его отказа оплатить ее обратную пересылку. Отправление не доставили по адресу войсковой части, т. к. локальный акт предприятия почты не предусматривал такую возможность, о чем гражданина не предупредили заранее.

КС РФ счел положения конституционными и указал, как их следует толковать.

На пользователя услуг почты не должны возлагать затраты по возврату отправления в случае, когда последнее не могли доставить из-за спецтребований и (или) внутренних правил оператора такой связи. При этом ограничения исходя из адреса получателя были очевидны для сотрудника почты при оформлении отправления, но информацию о них до потребителя не довели в доступной и понятной для него форме.

Иное понимание норм нарушало бы справедливый баланс прав и обязанностей оператора и пользователя услуг почтовой связи.