Россельхознадзор рассмотрел вопрос о том, вправе ли гостиница при заселении незрячего гостя с собакой-проводником требовать ветеринарный паспорт (помимо паспорта на собаку-проводника).
В настоящее время отсутствуют обязательные требования, устанавливающие обязанность сопровождения собаки (для личных нужд) по территории России только при наличии ветеринарного паспорта животного.
Правилами оказания гостиничных услуг установлено, что исполнитель вправе самостоятельно определять порядок проживания в средстве размещения и пользования услугами, не противоречащий законодательству.
Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах), регулируются Законом о защите прав потребителей.