Аутсорсинг: какие функции спокойно можно передать подрядчику

Говоря, о термине «аутсорсинг», первое что приходит на ум – бухгалтерия, клининг и SMM. Аутсорсинг часто помогает на начальном этапе развития бизнеса, когда расширение штата – непозволительная роскошь. Также это отличный инструмент для быстрорастущего бизнеса, который позволяет сосредоточиться на основных задачах.

На старте многие предприниматели ищут возможности сокращения расходов. Но тому, кто замыкает все на себе, отдать какую-то функцию не своему сотруднику, а стороннему подрядчику бывает непросто. Расскажем о плюсах-минусах аутсорсинга и важных нюансах, которые помогут принять взвешенное решение.

Специалисты советуют отдавать на аутсорсинг только неключевые функции компании, где можно обойтись без глубокого погружения в бизнес-процессы. То есть те сферы, которые практически не влияют на успех компании. Еще один критерий перевода на аутсорсинг – возможность ставить четкое техзадание и контролировать его выполнение. Переводить на аутсорсинг можно также узкоспециализированные, но не ключевые функции. Например, начинающему предпринимателю невозможно за несколько дней освоить бухгалтерию или настройку таргетинговой рекламы. Это-то и стоит передать на ведение профильным компаниям.

Основное преимущество аутсорсинга – сокращение издержек на содержание штата. Можно нанимать узкоспециализированных опытных специалистов и при этом экономить на фонде оплаты труда, налогах, отпускных и больничных, обустройстве рабочего места, обучении сотрудника. Не нужно думать о взаимозаменяемости сотрудников на случай отсутствия одного из них. Аутсорсинг освобождает руки и дает возможность сосредоточиться на основных бизнес-задачах, на том, что приносит деньги.

Также аутсорсинг помогает, когда возникают единоразовые или краткосрочные задачи. Например, специалистов со стороны привлекают для формирования конкурсной заявки, презентации и пр.

Минусы у такого варианта организации рабочих процессов тоже есть. Как правило, сотрудники на аутсорсе ведут одновременно несколько проектов и у них однозначно меньшая вовлеченность в дела компании. Все задания и правки сверх договора нужно оплачивать дополнительно, а это иногда довольно внушительная сумма. Удлиняется цепочка между руководителем и исполнителем, соответственно, затормаживаются бизнес-процессы.

И, наверное, самое главное: собственники бизнеса больше всего боятся утечки конфиденциальных данных, идей. И такая вероятность, несмотря на договор о неразглашении данных, существует. Однако, как показывает практика, слив информации – это исключение, а не норма.

 Как выбрать аутсорсинговую компанию:

• Изучить репутацию в сети: отзывы пользователей

• Проверить благонадежность: изучить картотеку арбитражных дел, финансовое состояние компании, руководителей

Перед тем как заключить договор, надо изучить условия сотрудничества. В документе должны быть четко оговорены:

• Предмет договора: что, как и в каком объеме должно быть выполнено

• Сроки оказания услуг

• Порядок выполнения работ/услуг

• Стоимость услуг (+ возможно, прейскурант на доп. услуги)

• Ответственность сторон. Этот пункт позволит себя обезопасить в случае невыполнения услуг или просрочек

 Материал по теме: Бухгалтер в штате, фрилансер или аутсорсинг: плюсы, минусы, подводные камни